MANEJO DE LAS COMUNICACIONES
Hacia adentro y afuera (usuarios, clientes, proveedores)
Problemas comunicacion
- técnicos: precisión transmitir símbolos comunicación
- Semánticos:con que precisión los símbolos transmitidos transportan el significado deseado
- Efectividad: cuan efectivamente el significado percibido afecta la conducta en la forma deseada